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ChatCall

스마트 고객센터

클라우드 기반 24시간 지능형 자동응대 스마트 고객센터 챗콜입니다.
기업에 맞는 자동응대 시나리오를 다양하게 커스텀마이징 할 수 있는 24시간 자동응대 서비스로 고객문의를 해결합니다.
단순 상담 뿐만 아니라 스마트 예약까지 한 번에 저렴한 가격으로 고객, 기업의 만족도는 UP시켜줍니다!

CtalCall의 장점

01. 스마트폰 APP 및 PC web을 통한 1:1 고객상담으로 상담 체증 해결
02. 실시간 사진 업로드 및 채팅을 통한 상담 서비스 및 실시간 처리

기대효과

회사 수익 및 사회적 간접 비용 절감 효과를 보실 수 있습니다. 고객은 대기시간 감소로 인한 고객 만족도가 높아지고 상담원은 고객 대면 트라우마가 감소됩니다. 청각 장애인을 배려하는 고객센터입니다.

주요기능

24시간 채팅상담

언제 어디서나 24시간 자동응대 채팅상담으로 쉽고 빠르게 궁금증에 대한 답변받으실 수 있습니다.

상담, 예약내역관리

모든 상담내역과 예약관리 이력을 한번에 보실 수 있으며, 내역에 대한 관리를 할 수 있습니다.

무인 스마트 예약센터

모바일로 고객센터를 쉽게 연결하여 직접 바로 결제하고, 예약을 진행하여 바로 손쉽게 사용할 수 있습니다.